Comme des serrures classiques, les serrures connectées peuvent aussi être défectueuses. Elles ne se sont pas éternelles. Afin de garder toujours les locaux de votre société en sécurité, vous devez anticiper ce genre de problème. Pour y arriver, voici ce que vous devez savoir.
Quels sont les problèmes que peut rencontrer ce dispositif ?
Avant tout, les serrures connectées sont des matériaux comme les autres. Il peut donc arriver qu’elles soient défectueuses. Dans cette situation, soit vous n’avez plus accès à l’intérieur de vos locaux, soit la pièce n’est plus sécurisée. Plusieurs problèmes peuvent en être responsables. Puisqu’il s’agit d’une serrure connectée, on pensera directement à des problèmes de connexion ou de communication. En effet, il peut s’agir d’un dysfonctionnement du système. Cependant, c’est une chose qui arrive rarement ! Les pannes seront liées pour la plupart à la source d’alimentation, un problème sur le pavé tactile ou le clavier ou d’autres problèmes hardware. Il n’est pas dit que les problèmes liés au système ne surviennent pas, mais si celui-ci est bien entretenu, il n’y a aucun risque.
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Qui contacter pour le dépannage ?
Si vous vous demandez si n’importe quel serrurier sera capable de résoudre les problèmes de vos serrures connectés, la réponse est non. Vous n’avez sans doute pas eu recours à n’importe lequel pour l’installer dans les locaux de votre entreprise. L’idéal est de faire appel aux professionnels qui se sont chargés de la mise en place de la serrure. Ils sont plus aptes pour vite trouver le nœud du problème. Si cela n’est pas possible, faites appel à un serrurier expert. Cela est important puisque des serruriers classiques ne pourraient que s’occuper du côté hardware.
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