Quand un numéro commençant par 0031 ou +31 s’affiche sur votre téléphone, il s’agit de l’indicatif international des Pays-Bas. Ce préfixe, attribué dans le cadre du plan de numérotation E.164, identifie toute ligne téléphonique enregistrée sur le territoire néerlandais, qu’elle soit fixe ou mobile. Depuis 2025, la multiplication des appels frauduleux utilisant cet indicatif rend sa reconnaissance particulièrement utile pour filtrer les sollicitations légitimes des tentatives d’escroquerie.
Décoder un numéro en +31 : structure et format international
Un numéro néerlandais affiché sur votre écran peut prendre deux formes selon l’appareil et l’opérateur : 0031 suivi du numéro local, ou +31 suivi du même numéro. Les deux notations sont strictement équivalentes. Le « 00 » correspond au préfixe de sortie internationale utilisé en France et dans la plupart des pays européens, tandis que le « + » est la notation universelle recommandée par l’UIT.
Le chiffre qui suit immédiatement le 31 permet de distinguer le type de ligne. Voici les principaux préfixes régionaux et mobiles néerlandais :
| Préfixe après +31 | Zone ou type de ligne |
|---|---|
| 6 | Téléphone mobile |
| 20 | Amsterdam |
| 10 | Rotterdam |
| 70 | La Haye (Den Haag) |
| 30 | Utrecht |
| 50 | Groningue |
| 40 | Eindhoven |
| 24 | Nimègue |
Un détail technique piège souvent les utilisateurs : le 0 initial du numéro local disparaît à l’international. Un correspondant à Amsterdam joignable au 020 123 4567 sur place se compose +31 20 123 4567 depuis la France. Le zéro du préfixe régional (020) est remplacé par l’indicatif pays.
Appels frauduleux en +31 : ce que révèlent les signalements néerlandais
La vague d’arnaques téléphoniques associées aux numéros +31 ne se limite pas aux appels « one ring » déjà documentés pour l’indicatif +44 (Royaume-Uni). Aux Pays-Bas, les autorités font face à une escalade précise : plus de 7 200 signalements de faux policiers sur le premier semestre 2026, un record selon la police néerlandaise.
Le mécanisme repose sur le spoofing, une technique qui permet d’afficher un numéro néerlandais légitime sur l’écran du destinataire alors que l’appel provient d’un autre pays. Les escrocs se font passer pour la police, Interpol ou des institutions financières, puis demandent des données personnelles ou des transferts d’argent.
Différence entre arnaque à la tâche et usurpation d’autorité
Deux schémas coexistent. L’arnaque à la tâche, signalée par plusieurs médias français début 2025, propose des « missions » rémunérées via messagerie après un premier appel en +31. L’usurpation d’autorité, elle, cible davantage les résidents néerlandais ou les expatriés francophones aux Pays-Bas, avec un interlocuteur se présentant comme agent d’Interpol ou conseiller bancaire.
Les banques et régulateurs néerlandais martèlent un message simple : aucune institution ne vous demandera jamais un code, un virement ou un accès à distance par téléphone. Ce principe vaut aussi bien pour un appel reçu en France que pour un appel reçu aux Pays-Bas.
Signaler un numéro +31 suspect : circuits français et néerlandais
En France, la démarche classique consiste à ne pas décrocher, puis à bloquer le numéro. Si vous avez décroché et subi un préjudice, un signalement sur la plateforme Pharos ou un dépôt de plainte reste possible.
Côté néerlandais, deux organismes centralisent les alertes :
- La Fraudehelpdesk, plateforme nationale de signalement des fraudes, qui collecte les numéros suspects et publie des alertes publiques
- Le portail ACM ConsuWijzer, rattaché à l’Autorité de la Consommation et des Marchés (ACM), qui oriente les consommateurs et relaie les campagnes de prévention
- La police néerlandaise elle-même, qui publie régulièrement des communiqués sur les nouvelles méthodes d’usurpation, notamment via les commissariats locaux
Ce circuit de signalement côté néerlandais est rarement mentionné dans les contenus francophones. Il présente un intérêt concret si vous vivez aux Pays-Bas ou si vous entretenez des relations commerciales avec des correspondants néerlandais, car il permet de vérifier si un numéro a déjà été signalé.
Indicatif +31 et indicatifs européens proches : éviter la confusion
L’indicatif +31 se confond facilement avec d’autres préfixes européens, surtout quand l’affichage du numéro est tronqué. Le tableau ci-dessous compare les indicatifs les plus souvent confondus :
| Indicatif | Pays | Confusion fréquente |
|---|---|---|
| +31 | Pays-Bas | Confondu avec +32 (Belgique) |
| +32 | Belgique | Confondu avec +31 (Pays-Bas) |
| +33 | France | Rarement confondu |
| +34 | Espagne | Confondu avec +31 sur écran étroit |
| +44 | Royaume-Uni | Autre source majeure d’appels frauduleux |
| +49 | Allemagne | Parfois confondu avec +44 |
La proximité entre +31, +32 et +34 explique pourquoi certains utilisateurs ne parviennent pas à identifier immédiatement l’origine d’un appel. Vérifier les deux premiers chiffres après le « + » suffit à lever l’ambiguïté.
Appeler les Pays-Bas depuis la France : composer sans erreur
Pour joindre un correspondant néerlandais depuis un fixe français, la séquence est 00, puis 31, puis le numéro local sans son zéro initial. Depuis un mobile, le format +31 remplace le 00 et fonctionne quel que soit le pays où vous vous trouvez.
- Ligne fixe à Rotterdam (010 987 6543 localement) : composez +31 10 987 6543
- Mobile néerlandais (06 12 34 56 78 localement) : composez +31 6 12 34 56 78
- Depuis les Pays-Bas vers la France : l’indicatif sortant est le même (00), suivi de 33 puis du numéro français sans le 0
Les Pays-Bas partagent le même fuseau horaire que la France (UTC+1, UTC+2 en été). Aucun décalage horaire à anticiper pour planifier un appel.
Le réflexe le plus fiable face à un appel entrant en 0031 reste de vérifier les chiffres qui suivent immédiatement l’indicatif. Un 6 pointe vers un mobile, un indicatif régional à deux chiffres (10, 20, 30, 70) vers une ligne fixe urbaine. Si le numéro ne correspond à aucun contact connu et qu’aucun message vocal n’est laissé, le bloquer avant tout rappel reste la précaution la plus efficace.
